1. Servicios
Dominican Transfers VIP presta servicios de transporte terrestre privado entre aeropuertos, hoteles y otros lugares de la República Dominicana, así como tours con recogida en el hotel. Cada traslado es privado: el vehículo no se comparte con otros clientes.
2. Reservas
Una reserva queda confirmada al recibirse el pago, o cuando la confirmamos por escrito en reservas hechas por teléfono o WhatsApp. El cliente es responsable de facilitar datos correctos: nombres, números de vuelo, fechas, horas, cantidad de pasajeros y equipaje.
3. Precios
Los precios son por vehículo, en dólares estadounidenses, e incluyen impuestos, peajes y tiempo de espera por retrasos de vuelo. Las recogidas nocturnas, las fechas de temporada alta y los extras opcionales pueden modificar el precio final, que siempre se muestra antes del pago.
4. Capacidad y equipaje
La cantidad de pasajeros, incluidos niños e infantes, y de maletas no puede superar la capacidad del vehículo reservado. Si llegan más pasajeros o equipaje de lo reservado, puede ser necesario un vehículo adicional con costo extra.
5. Recogida y tiempo de espera
En las llegadas al aeropuerto monitoreamos el vuelo y ajustamos la hora de recogida. En recogidas en hoteles u otras direcciones, el chofer espera hasta 15 minutos después de la hora acordada. Si el pasajero no se presenta ni se comunica con nosotros, el servicio se considera no presentado y no es reembolsable.
6. Cambios y cancelaciones
Los cambios y cancelaciones se rigen por nuestra Política de cancelación, que forma parte de estos términos.
7. Conducta del cliente
Los pasajeros deben seguir las indicaciones de seguridad del chofer y las leyes locales. No se permite fumar dentro de los vehículos. Podemos negar el servicio a pasajeros que pongan en riesgo la seguridad del chofer o de otros pasajeros.
8. Responsabilidad
No somos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como tráfico, clima, cierres de carreteras o actuaciones de las autoridades. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.